Webサイトに置ける Q&Aチャットボット

問い合わせ対応を、もっと少なく。案内は、もっと早く。

公式サイトからQ&Aを作成。
よくある質問へ、24時間すぐに回答します。

Q&Aチャットと管理画面が連携するシステムのイメージ
お問い合わせ

営業時間を教えてください。

平日は10時〜19時、
土日祝は17時までです。

すぐに回答

登録した回答だけを案内

AIに任せすぎない、Q&A型のチャットボット。

あらかじめ確認したQ&Aだけをもとに回答。
答えがないときは無理に作らず、問い合わせ先をご案内します。

お問い合わせ 日本語×
ご質問があればお気軽にお聞きください。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード・銀行振込・コンビニ払いに対応しています。
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できること

TOINAVI Chatでできること

Q&A入力は不要。URLを入れるだけ

自社サイトのURLを読み込ませるだけで、Q&Aの一覧がかんたんにできあがります。

必要な言語だけ、自動翻訳

日本語の更新に合わせて、選んだ言語も翻訳します。

コピペだけで簡単設置

表示されたコードを、サイトに貼り付けるだけ。

質問ログを確認

お客様から届いた質問を、一覧で確認できます。

Q&Aを提案

答えられなかった質問から、追加候補を提案します。

はじめ方

4ステップで公開。

  1. 申し込む

    プランを選んで登録ご相談のうえお申し込み

  2. AIがQ&Aを自動作成

    内容を確認して追加

  3. コードを貼る

    コピペするだけ

  4. 公開する

    すぐに自動案内を開始

料金

基本プランは、月額6,000円。

現在は検証期間として、個別にご案内した事業者さまへ無償で提供しています。記載の料金は、検証期間の終了後に予定しているものです。

STANDARD

スタンダードプラン

月額6,000円(税別)

4言語の手動登録は、追加料金なし。

  • 初期費用0円
  • 14日間無料
  • いつでも解約可能
  • カード登録あり・無料期間終了後に自動更新

検証期間中のご利用は、お問い合わせからご相談ください。

14日間無料で試す 導入を相談する

よくある質問

気になることを、まとめました。

料金を確認する
01導入に専門知識は必要ですか?

いいえ。発行されたコードを公式サイトに貼るだけです。

02今の公式サイトを変更する必要はありますか?

不要です。チャットの入口だけを追加します。

03登録していない内容をAIが回答しませんか?

回答しません。AI回答オプションをご利用の場合も、AIは登録されたQ&Aと参照資料に書かれた内容だけをもとに回答します。見つからない場合は問い合わせ先を案内します。

04複数のスタッフで管理できますか?

はい。従業員用アカウントを追加できます。

05利用回数に上限はありますか?

あります。上限は次のとおりです。
・AIの利用枠:事業者ごとに、毎月のAIの利用量に2つの枠があります。チャットの枠は、質問から登録したQ&Aを探すのに使います。もう1つの枠は、AI回答・Q&Aの自動生成・自動翻訳が共通で使い、基本の枠に、AI回答オプションと、自動翻訳オプション(1言語ごと)の分を足したものです。今月の残りは管理画面で確認できます
・チャットの送信:同じ通信元から1分あたり60回
・質問文の長さ:1回あたり1,000文字
・Webサイトからの取り込み:指定したサイトと同じドメイン内で、最大20ページ・2階層まで

チャットの枠を使い切ると、翌月1日までチャットが応答しなくなります。AI回答・自動生成・自動翻訳の枠を使い切ると、翌月1日まで自動生成と自動翻訳が止まり、チャットは登録したQ&Aでの回答だけになります(自動翻訳されなかったQ&Aは、翌月以降に翻訳するか、手動で入力できます)。サービス全体のAIの利用量が1日の上限に達したときは、その日はチャット・自動生成・自動翻訳が止まります。 上限の値は運用状況に応じて変更することがあります(利用規約第7条)。

お問い合わせ

導入のご相談を承ります。

「自社のサイトで使えるか」「どのくらい準備が必要か」など、導入前のご質問にお答えします。 ご相談だけでも構いません。内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。

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