事業内容
ITをどう使うか、何をつくるか。
課題の整理から開発・運用まで、一貫してお手伝いします。
ITコンサルティング
システムをつくる前に、
解決したい課題を明らかにする。
今の業務の進め方や使っているツール、困っていることをお聞きし、改善したい点を整理します。既存ツールの活用で対応できるか、新たな開発が必要かも含めて検討します。
支援内容
- 業務・課題の整理
- 作業の流れや情報の受け渡しを確認し、二重入力、確認作業、情報の分散などの課題を整理します。
- ツールの選定
- 必要な機能、使う人、運用方法を踏まえて、既存サービスの利用と独自開発を比較・検討します。
- 導入計画の立案
- 取り組む範囲と優先順位を整理し、日々の業務への影響も考えながら導入の進め方を検討します。
料金
- 月額相談
- 55,000円／月（税込）
- スポット相談
- 33,000円（税込）
- 月額相談定例のオンライン打ち合わせ（月1回・60分）、チャットでのご相談、打ち合わせの記録と決めたことの整理、ツールや進め方の調査（月3時間程度まで）
- スポット相談事前アンケート、オンライン打ち合わせ（90分）、要点と次にとる選択肢をまとめた資料
チャットはSlack、Chatwork、メールなど、お使いのツールに合わせます。システムの設計・実装は含みません。上記は目安の料金です。支援範囲・期間・成果物は個別にご相談のうえ、業務委託契約書で定めます。
システム開発
業務に合った仕組みを、
設計から運用まで。
業務システムやWebアプリケーション、外部サービスとの連携基盤を設計・開発します。要件をお聞きした本人が実装まで担当し、打ち合わせで共有した背景や意図を開発に反映します。
支援内容
- 要件定義・設計
- 利用者、業務の流れ、必要な機能を整理し、画面構成やデータの持ち方、操作権限などを検討します。
- 開発・動作確認
- 設計に沿って実装し、想定する業務の流れで動作を確認します。外部サービスとのデータ連携にも対応します。
- 公開・保守運用
- 運用開始を支援し、公開後に見えてきた不具合や改善点に対応します。保守の範囲や進め方は、ご相談のうえで決めます。
料金
規模・要件に応じて個別にお見積もり
開発する機能、外部サービスとの連携、対応範囲などによって費用が変わります。ご相談内容を確認し、費用とスケジュールをご案内します。支援範囲・期間・成果物は個別にご相談のうえ、業務委託契約書で定めます。
自社サービス
Webサイトの問い合わせ対応を支える
TOINAVI Chat。
TOINAVI Chatは、Webサイトに設置するQ&Aチャットボットです。公式サイトの情報からQ&Aを作成し、よくある問い合わせに24時間対応します。
サービスの特徴
- Q&Aの作成
- 公式サイトに掲載されている情報をもとに、問い合わせへの回答となるQ&Aを作成できます。
- 24時間の問い合わせ対応
- 登録したQ&Aで、Webサイトを訪れた方の質問に対応します。営業時間外にも情報を案内できます。
- 多言語への対応
- 日本語で登録した回答を英語・中国語・韓国語へ自動翻訳でき、外国語での情報案内にも活用できます。
機能・導入方法は、サービスサイトでご案内しています。
TOINAVI Chatを見るご相談からの流れ
ご相談の内容に応じて、必要な支援と進め方を確認します。
お問い合わせ・ヒアリング
お困りのこと、現在の業務やツール、希望する時期などをお聞かせください。要件がまとまっていなくても構いません。
支援範囲・進め方のご相談
課題を整理し、対応する範囲、進め方、費用やスケジュールを相談します。内容を合意したうえで着手します。
設計・開発・導入
合意した内容に沿って進めます。開発を伴う場合は、画面や動作を確認しながら、運用開始に向けて準備します。
運用・改善
実際に使う中で見えてきた課題を整理し、改善につなげます。継続的な支援の内容は、必要に応じて相談します。
事業に関するご相談
現状のお困りごとや、実現したいことをお聞かせください。
相談先に迷っている段階でも、お問い合わせいただけます。